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Date de réalisation : Janvier 2022
Membres de l'équipe :
Outils et méthodes utilisés :
Nous sommes intervenus pour le CHU de Saint-Etienne durant une semaine sur une thématique de “wait design”. Il s'agissait de revoir le fonctionnement des différents espaces d'attente. Notre équipe a travaillé sur l'attente au service mortuaire (👻).
Notre problématique : Comment rendre le temps d'attente plus chaleureux dans un lieu lourd en émotion ?
Les services hospitaliers sont souvent froids et nous voulions amener quelque chose de plus humain et plus de soutien aux familles venant voir leurs proches décédés.
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